Exelcia est une entreprise à taille humaine, d’expertise en développement de logiciels, en intégration de systèmes d’information, réseaux et télécoms.
Le projet Exelcia 20 | 20 a été cofinancé par le Fonds européen de développement régional (FEDER).
ADRESSEZ-VOUS À UN
SPÉCIALISTE DE L'AÉRIEN !
Forte d’une expérience acquise auprès de plusieurs compagnies aériennes, nous disposons d’une expertise avérée dans l’apport de solutions de gestion des passagers et dans l’avionique d’une façon générale (Airlines solutions).
Dans un contexte de concurrence croissante de l’industrie du secteur aérien, nos solutions vous permettront de rationalliser vos processus de fonctionnement et d'améliorer votre relation client.
NOS SOLUTIONS LOGICIELLES
C’ Air’ M est une solution CRM conçu spécialement pour les compagnies aériennes. Elle vous permet d'avoir une meilleure connaissance de vos clients grace à une vision à 360° (toujours à jours) de vos passagers. Vous transformerez ainsi vos passagers en clients réguliers.
Vision 360° de chaque client (Habitudes de voyage, chiffre d'affaire généré, Timeline...)
Gestion des demandes et des réclamations (Prise en compte via le webform, qui alimente la base de données du C' AIR' M)
Gestion des campagnes marketing (Newsletter, Email marketing, SMS)
Utilisant les données du PNR Data Feed, Passeng' Air Box vous fournit un ensemble d’outils pour communiquer en temps réel avec vos clients (par mail ou SMS). Vous pouvez les cibler pour un envoi ponctuel ou automatique.
Avec Passeng' Air Box vous avez également la possibilité de :
Filtrer vos passagers en fonction des leurs informations personnelles ou de leurs informations de voyage (destination, numéro de vol, etc…)
Créer ou utiliser des modèles de messages existants.
Adapter vos listes de diffusion et suivre l’avancement de vos envois.
Notre application EXPLOR' AIR DCS traite et analyse des données issues des flux d’ALTEA CM. Son interface vous permet visualiser les informations clés de vos passagers :
Informations par escale (statistiques d’enregistrement, d’embarquement..)
Informations par vols (selon plusieurs statuts : enregistré, go show,...)
Informations par passager (Civilité, carte fidélité, bagages, ...)
Nos webservices sont spécialisés dans les fonctions de réservation et Departure Control System. Ils faciliteront la vie de vos clients et celles de votre SI, avec entre autre :
GENDOC : Générez facilement des attestions de transport au format .PDF
WEBSERVICE RESERVATION : Accédez à vos informations de réservations en temps réels ou en mode Batch.
SELFC' AIR : Proposez des interfaces avancées prêtes à être intégrées à votre site, appli mobile.
Construisez votre entrepôt de données sur-mesure à partir des données inventaires : réservation, departure control system... et consultez des rapports sur tous vos axes stratégiques. Hébergez et exploitez au mieux vos données provenant de nombreux types de bases différentes :
Les données de réservations avec PNR Data Feed
Les données de transports des passagers avec CM DataFeed
Les données de transports des vols avec FM DataFeed
Exelcia est une entreprise à taille humaine, d’expertise en développement de logiciels, en intégration de systèmes d’information, réseaux et télécoms.
Exelcia fournit une large gamme de services pour les compagnies aériennes et les opérateurs télécom...
Société en pleine croissance, Exelcia est à la recherche de collaborateurs qui partagent ses valeurs de rigueur et de convivialité.